Що таке «Пульс» і для чого він створений?
«Пульс» — це онлайн-платформа, яку запустило Міністерство економіки України у 2024 році. Її головна мета — налагодити ефективний зв’язок між підприємцями та державними органами. Через цей сервіс бізнес може оцінювати якість державних послуг, залишати відгуки та повідомляти про проблеми.
«Пульс» складається з кількох ключових елементів:
- Публічні дашборди — візуалізація загальної статистики звернень та рівня задоволеності підприємців.
- Інформаційне вікно — розділ, де бізнес може залишити свій відгук після авторизації через електронний підпис, BankID або Дія.Підпис.
- Особистий кабінет — тут можна відстежувати статус поданих звернень і отримувати відповіді від державних органів.
Вплив на бізнес-середовище України
У вересні 2024 року на платформі з’явилася функція експрес-голосування, яка дозволяє підприємцям виділяти основні проблеми, що гальмують їхню діяльність. Результати голосування розглядає Рада з підтримки підприємництва при Президентові України.
Запуск «Пульсу» є частиною ширшої стратегії підтримки бізнесу в Україні. Проєкт реалізовано за участю Ради бізнес-омбудсмена, Міністерства цифрової трансформації та міжнародних партнерів, таких як USAID та UK Dev. Це ще один крок до створення прозорого та комфортного бізнес-середовища в Україні.